クライアントをストレスから解放しよう！

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「クライアントをストレスから解放しよう！」

ウェブライティングに限らず、
仕事を受注する場合には
クライアントのストレスや仕事量を
減らしてあげる努力が必要です。

社長や決定権のある偉い方から
直接仕事を引き受ける場合、
社長や決定権者は忙しい方々ばかりです。

それ以外に
会社の従業員の方からの依頼の場合、
決定権はありませんが、
その案件のフォーマット通りに
作業を進めていくこととなります。

仕事が決まってから、
頻繁に連絡をもらいたい人と
何か疑問点があった時以外は
連絡不要な人など
性格や仕事のやり方も千差万別です。

企業の社長には
従業員にはわからない不安や
ストレスを抱えている方も多くいます。

従業員だけではなく、
社長も悩んでいたり
落ち込むこともあります。

社長のストレス原因として
定番と言われることを紹介します。

・人に関する悩み
従業員といっても性格や
仕事へのスタンスなどは様々です。

そのため社長がすべての従業員と
良好な関係を築くことは難しいです。

全員が素直に従ってくれると簡単ですが、
実際には指示を忠実に
実行されないこともあります。

言葉遣いや態度が
悪かったりするなど
悩みやストレスを
引き起こす原因となります。

悩みを解決しようとしても
特殊な立場上、
社内に相談できる人が
いないことも実情です。

外部の士業の方々などの
同じ境遇でもある代表や
個人事業主の方への相談を行っています。

社長とは同じような立場であるため
士業に関する話だけではなく、
従業員との関係性の話なども
行われているようです。

・事業やお金の悩み
社長にとって会社を
うまく軌道にのせることが
仕事となっています。

そのため大きな権限があります。
自由に発言することや
行動することは
従業員にとっては
羨ましがられることでしょう。

しかし、
その発言や行動ひとつとっても
会社の行く末が決まってしまいます。

今後の事業展開や
資金繰りなどの
ストレス原因は多いものです。

その悩みを誰にも
相談できない方も多くいます。


ライティングの作業は
リサーチを徹底的に行います。

そのため
クライアントの事業に関する
メリットやデメリットが
見えてくることもあります。

クライアントの強みや
弱みを理解することにより、
時にはクライアントへ
コンサルとして参加することもできます。

社長は孤独な存在となることも多くあり、
相談できる人を求めていることもあります。

士業の先生だとすると、
構えてしまう社長もいるため
ライターが深く関わることもあるでしょう。

ライターの中には
個人事業主などのように
活動していることが多いため
気兼ねなく話をできることもあります。


そのため、
ライティングの仕事を受注する時には
契約する前に
クライアントの情報を
もらうことも必要です。

仕事の進め方や必要な
アプリ・ソフトウェア、
打ち合わせの頻度、
ミーティング方法など
確認する項目は多いでしょう。

社長やクライアントの
担当者の要望・考えていること、
それらをもらった情報の中から
リサーチによって解決策を
ひねり出すことが重要です。

連絡のやり取りは
必要ではありますが、
なんどもなんども
同じようなことを聞くことや
確認事項を伝えられることは
時間の無駄となります。

逆にライターから
提案することができれば
クライアントも喜ぶこともあります。

しかし
間違っていけないことは、、、

いきなり提案することは
やめたほうが良いでしょう。

何も知らない人に
いきなり提案されたら
あなただったらどう思いますか？

「記事などを納品して成果を上げる」

ライターとして
一番重要なことを見失うことは
仕事を失うことにもつながります。

クライアントの関係性を
良好なものにしてから
提案しなければ
受けてもらえないため
ライティングの成果を上げることを
第一とします。
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