営業でも使える「イエス」を引き出す切り口とは！？

健康な生活, 物販
「営業でも使える「イエス」を引き出す切り口とは！？」

仕事の際やプライベートでも
相手にうなづいてもらうことは難しいことです。

「イエス」と「ノー」の間で揺れている時でも
首を横に振られることもありますし、
逆にうなづいてもうらうこともあります。

営業に行ったときに
少しの努力や手法によって
相手先からイエスとの
回答をもらうことができれば
売り上げに貢献することになります。

副業としても、
仕事を獲得することができますので
収入が上がってきます。

今回は、本業だけではなく、
副業でもプライベートでも活用できる
イエスに変える切り口を紹介していきます。


6つの切り口から
イエスを引き出す方法を考えていきます。

①相手の好きなことを知る！

リサーチを行って
相手の好きなことを確かめて、
それを基に
納得してもらえる切り口を
提示することができます。

相手のことを知らなければ
何が好きなのかを
確認することができないため、
何を切り口にするのかを
選択することができません。

仕事でも副業でも
プライベートでも同様に、
相手の好みを知ることで

欲しいと考えている資料や
打合せ場所、プレゼントなどを選ぶためには
相手のことを知らなければ
資料集めを行うこともできないのです。。

何を欲しているか、
カタログやまとめた資料があれば
相手は喜んでくれますし、
欲しかった品物をもらえればうれしいです。


②嫌いなことを知り、回避する！

クライアントや知り合いの嫌がることを
知っておくことで
肯定的な印象を引きだすための
切り口として使うことができます。

相手の嫌いなことや
苦手だと感じていることを
会議中や営業中、
友達との会話でも出してしまうと
その場の空気が悪くなるからです。

営業での場合、
リサーチによって
納得してもらえる資料を作っていっても
嫌な思いを感じさせると
クロージングがうまくいかないことも考えられます。

リサーチを行う際には、
好きなことや嫌いなことを
事前に調べておくことで
悪い空気を作り出すことを防ぎます。


③選択の自由を与え安心感を得る！

相手に選択の自由を与えていることを
わかってもらえることで安心感をもたらします。

人は自身で選択して
意思決定することは
大事だと感じています。

他人に強制されることで
拒否反応を示すことは
あなたの事例でも
自覚はあるのではないでしょうか。

拒否反応を示されることで
相手からのイエスを引きだすことに
支障がでてきます。

選択の自由を与えていることを
わかってもらいながら、
結論へと導ける工夫が必要です。

選択の自由を保障していることで
相手の安心感を持たせて
話を聞いてもらいやすくすることにもつながります。


④認められたい欲求をくすぐる！

相手の答えを引き出すためには、
人の承認欲求をくすぐる方法があります。

誰しも承認欲求は持っているため、
欲求をくすぐることで
イエスを引きだすための感情に
揺さぶりを与えます。

自己承認欲求と
他者承認欲求の２つがあるため、

どちらが相手にとって
反応が得られる欲求なのかを
リサーチをして確かめる必要があります。

相手との話をしている時や
好きなものなどを考えて、
反応を確かめながら行うことが大事です。

他者からの承認されることで
世界の中にいる感覚や
自分自身の自己満足が高められることで
うなづいてくれる助けになります。


⑤限定オファーを提示する！

限定的なオファーがあると
人は飛びつきやすいものです。

期間や数量、人数などの
限定的な条件を示すことで
時限的な意味合いがありますので、

相手は
今すぐに動く必要があることを
感じることがあります。

すぐにやらないと
無くなってしまう恐れが出ることで
イエスを引きだしやすくなります。


⑥チームワーク化を示す！

集団に属することは
個別で生活する恐怖を緩和させてくれます。

集団に属することで
一人ではない感覚を与え、
自身も得るため、
お互いに安心感につながります。

チームに属していることを
クライアントに示してあげることで、
あなただけではないということを
示すことで安心かにつながり

チームとして行動することで
行動しやすくなり自信や効率にもつながり
仕事が好循環になります。

まとめ

相手の「イエス」を引きだすことは
簡単そうに見えて、
何も策を考えないで話していては
そう簡単にうなづいてもらうことはできません。

こちらの要求にイエスを得るためには
相手の考えていることや不安、欲求を
うまく引き出しながら
答えやすくするために
誘導してあげることが必要です。

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